Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Com fer la comanda

Estic preparat per fer la meva comanda.Quin és el meu següent pas?

Hi ha diverses maneres de fer una comanda.

1. Truqueu a l'oficina de vendes al +86 0755-84550616.

2. Vendedor de correu electrònic o Whatsapp.

3. Formularis de comanda de llaunes, ompliu-los completament i envieu-nos-los per correu electrònic asales@bylandcan.com.

Quines formes de pagament accepteu?

T/T, Western Union, L/C o comproveu per avançat si no s'ha establert cap compte.

Comandes mínimes

Quina és la comanda mínima de les llaunes d'estoc?

500llaunes totals, caixes completes de cada article que es selecciona per a llaunes simples sense impressió.

Quina és la comanda mínima d'una llauna personalitzada?

Depenent de la mida i la forma de la llauna, el rang de quantitat és de 5.000 a 25.000 peces.Els articles que requereixin una eina nova requeriran un mínim més gran i un termini de lliurament més llarg.Si us plau, ompliu una consulta de llauna personalitzada o truqueu a un representant de vendes per obtenir informació específica sobre les nostres comandes mínimes.Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació sobre la vostra consulta específica.

Personalitzat

Ens agradaria una llauna personalitzada amb el nostre nom.És això una cosa que per terra pot proporcionar?

Sí.Per terra Can imprimeix litografia personalitzada sobre metall, a casa, utilitzant una línia d'impressió de 6 colors d'última generació.Tenim un departament de serveis d'art i preimpressió totalment integrat per guiar els clients a través dels passos.També tenim capacitats d'impressió digital per a quantitats més petites.

Necessito una llauna una mica més alta/més gran que la mida de la teva estoc.Això és fàcil de fer?

Depenent de la construcció de la llauna, podem modificar fàcilment l'alçada de la majoria de llaunes rodones o amb forma elegant amb les eines existents per a una comanda personalitzada.Les llaunes sense costures o dibuixades requeriran eines noves per a qualsevol ajust de mida.Estem constantment innovant i invertint en l'última tecnologia que oferirà més opcions als nostres clients.

Ens agradaria una llauna de mida personalitzada.Pot Byland Can produir mides i formes de llauna 100% personalitzades?

L'equip d'enginyeria de Byland Can pot dissenyar una nova forma per a una planta domèstica donat el temps i la inversió necessària per facilitar la producció automatitzada.També obtenim nous articles d'instal·lacions a l'estranger quan és la millor solució per al client. Per terra Can avaluarà el projecte per determinar la millor manera d'assegurar el lliurament d'un producte d'alta qualitat en un període de temps raonable.

Quin és el vostre termini de lliurament estàndard per a una llauna personalitzada?

3-5 setmanes amb les eines existents i les vostres obres d'art.Amb tots els processos sota un mateix sostre, des del concepte fins a la finalització, podem oferir control, flexibilitat i lliurament puntual als nostres clients.

Amb quina antelació he de fer la comanda per assegurar-me que rebré les meves llaunes personalitzades a temps per a les vacances?

Us animem a planificar tant com sigui possible.La comunicació és clau!Si hi ha terminis que s'han de complir per a una comanda personalitzada, aviseu-ne el nostre representant de vendes.Podem tornar a treballar a partir de la data de lliurament i proporcionar un termini per a la recepció de l'ordre de compra, l'obra d'art i l'aprovació de la prova.Com amb tots els projectes personalitzats, els canvis poden retardar l'enviament final de la vostra comanda.Per conèixer els terminis de lliurament actuals, envieu-nos un correu electrònic o truqueu al 0755-84550616 i parleu amb un representant de vendes.

Les llaunes són segures per als productes alimentaris?Podem rebre una carta que indiqui que les llaunes són segures per als aliments?

Les llaunes decoratives són un paquet acceptat per a productes alimentaris.Podem recomanar recobriments interiors per a aquells productes àcids o a base d'aigua.Utilitzem tintes i recobriments aprovats per la FDA i podem proporcionar documentació dels nostres proveïdors.Som auditats anualment per molts clients de Fortune 500 i certificats per complir amb els alts estàndards per als fabricants d'envasos de contacte amb aliments.Totes les nostres instal·lacions tenen la certificació SQF2 pel Safe Quality Food Institute.

Estoc

Quin és el vostre termini de lliurament per a les llaunes d'estoc?

2-3 setmanes segons la temporada i disponibilitat en el moment de la comanda.Compromesos amb un veritable programa d'estoc durant tot l'any per a tots els articles destacats, sovint ho fem millor que el nostre termini de lliurament indicat.

Amb quina antelació he de fer la comanda per assegurar-me que rebré la meva comanda a temps per al Festival de Primavera i aconseguiré totes les meves llaunes?

Us animem a fer la comanda durant les vacances d'hivern.Tanmateix, si no feu la comanda a finals de l'estiu, això no vol dir que no rebeu les vostres llaunes.Treballem per reomplir constantment el nostre estoc de terra.Per obtenir informació sobre l'inventari específic, envieu-nos un correu electrònic o truqueu al 0755-84550616.

Enviament i càrrega

Com s'envia i quin serà el cost del transport?

Byland Can envia a través de Common Carriers (LTL / TL).També enviem per UPS, DHL i FEDEX quan ho sol·licitin els nostres clients, però aquesta no sempre és la millor opció.

Per què no pots enviar l'endemà?

Byland Can Co. normalment no pot enviar l'endemà, a causa del calendari d'enviament actual.El termini de lliurament normal de Byland Can és de 2 setmanes.Quan sigui possible, intentarem enviar abans si hi ha estoc disponible i el calendari d'enviament ho permet.En alguns casos, els nostres distribuïdors poden enviar més ràpidament.

Tenim llaunes malmeses.Sembla ser un dany de fabricació.Que hauriem de fer?

Si heu rebut llaunes que creieu que tenen defectes de fabricació, feu els passos següents.

1. Truqueu al vostre representant de vendes.

2. Envieu mostres de les llaunes.Aquests es mostraran al nostre departament de control de qualitat per a l'anàlisi.

3. Un cop el nostre departament de control de qualitat hagi investigat els danys, el vostre representant de vendes us trucarà per discutir les conclusions.

Sembla ser un dany de mercaderies.Que hauriem de fer?

Si heu rebut llaunes que creieu que tenen danys per la mercaderia, feu els passos següents.

1. Anoteu tots els danys directament al coneixement d'embarcament o en un formulari de danys d'UPS o FEDEX.Si no feu aquestes notes, és possible que no pugueu reclamar els danys.

2.Truqueu al transportista per presentar una reclamació.Us haurien de enviar per fax una còpia del formulari de reclamació per omplir i tornar-lo per fax.

No vaig rebre totes les llaunes que vaig demanar.Vaig a rebre la resta en un enviament posterior?

Depenent de l'època de l'any, tots els dissenys o mides que hagis encarregat poden o no estar en estoc.Si no heu rebut totes les llaunes de la vostra comanda:

1. Consulteu la llista d'embalatge per veure si les llaunes s'han tornat a demanar.

2.Si els articles que falten s'han tornat a demanar, la resta de les vostres llaunes se us enviaran tan aviat com estiguin disponibles.Si no voleu rebre les llaunes demanades enrere, haureu de trucar al vostre representant de vendes per cancel·lar el saldo.

3. Si la llista d'embalatge no mostra aquests articles encàrrecs, truqueu al vostre representant de vendes i esbrinarà encantats per què no heu rebut la vostra comanda completa.

Què és millor enviament per cobrament o prepagament?

A continuació es mostren les diferències entre els enviaments de prepagament i de cobrament.

1. Recollida d'enviaments: el pagament de la mercaderia s'ha de pagar quan es lliura la mercaderia.Caldrà donar un xec al conductor abans de descarregar la comanda.

2. Càrrega prepagada: Byland Can Company afegirà el cost del transport a la vostra factura.Hi ha una tarifa de gestió aplicada a la comanda.

3. Byland Can envia tant Collect com Freight Prepagament FOB Factory, sense excepcions.

Què significa FOB?

FOB significa mercaderia a bord.Això vol dir que la mercaderia passa a ser propietat del client en el moment que surt del punt FOB.Totes les reclamacions per danys de càrrega s'han d'omplir amb el transportista, sense excepcions.

Envieu COD?

Per terra Can no envia COD.

VOLS TREBALLAR AMB NOSALTRES?